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Kunden Freude
Das Ergebnis der Bereitstellung einer Ware oder Dienstleistung, die Erwartungen unserer Kunden übertrifft.
- Vārdšķira: noun
- Nozare/domēns: Quality management
- Category: Six Sigma
- Organization: ASQ
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Autors
- Silke Walter
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(Hamburg, Germany)
